Dicle EDAŞ elektrik dağıtım rehberi: Kesinti, arıza ve bağlantı

Dicle EDAŞ, Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Batman, Şırnak ve Siirt için elektrik dağıtım hizmeti yürütür. EPDK’nın iletişim listesinde şirketin unvanı Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak yer alır. Planlı çalışma ve şebeke arızası için şirketin resmî kanalını kullanın. Kurumsal çağrı numarası 0850 255 0 186 olarak listeleniyor.

📍 Hizmet bölgesini nasıl doğrularım?

Kırsal bir tesiste ihbar yaparken köy veya mahalle adıyla birlikte ayırt edici adres bilgilerini hazırlayın. Birden fazla tesis aynı işletmeye bağlıysa etkilenen aboneliğin numarasını ayrı kaydedin.

⚡ Kesinti veya arıza kaydında ne gerekli?

• Planlı kesinti. Dicle EDAŞ resmî sitesindeki duyuru veya kesinti sorgulama bölümünde tesisin adresini seçin.
• Beklenmedik kesinti. İl, ilçe ve açık adresle birlikte arızanın başlangıç saatini ve varsa tesisat numarasını hazır tutun.
• Kayıt takibi. Başvuru numarasını saklayın ve tahmini süreyi aynı kanaldan yeniden kontrol edin.

Sulama ve pompa beslemelerinde kesinti ile ekipman arızası benzer sonuç verebilir. Şebeke durumunu kontrol ettikten sonra tesisin kendi panosu ve motor hattı yetkili ekibe inceletilebilir.

Hangi durumda elektrikçi, hangi durumda dağıtım şirketi?

Sokak veya birden fazla bina etkileniyorsa şebeke kaydını kontrol edin. Sorun yalnızca dairenizde, iş yerinizde veya binanızın ortak tesisatında görünüyorsa yetkili elektrikçi incelemesi gerekebilir. Abonelik sözleşmesi veya fatura işlemlerini e-Devlet görevli tedarik şirketleri sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Bölgedeki elektrikçi sayfasını açın · Türkiye dağıtım şirketleri rehberine dönün

Resmî kaynaklar

• EPDK dağıtım şirketleri iletişim listesi
• Dicle EDAŞ resmî sitesi