Başkent EDAŞ elektrik dağıtım rehberi: Kesinti, arıza ve bağlantı

Başkent EDAŞ, Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak için elektrik dağıtım hizmeti yürütür. EPDK’nın iletişim listesinde şirketin unvanı Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak yer alır. Planlı çalışma ve şebeke arızası için şirketin resmî kanalını kullanın. Kurumsal çağrı numarası 186 olarak listeleniyor.

📍 Hizmet bölgesini nasıl doğrularım?

Başkent adı yalnızca Ankara’yı çağrıştırsa da şirketin dağıtım sahası yedi ili kapsar. Başvuru yaparken nüfus kaydınızın bulunduğu yeri değil, enerjinin kullanılacağı tesisin adresini esas alın.

⚡ Kesinti veya arıza kaydında ne gerekli?

• Planlı kesinti. Başkent EDAŞ resmî sitesindeki duyuru veya kesinti sorgulama bölümünde tesisin adresini seçin.
• Beklenmedik kesinti. İl, ilçe ve açık adresle birlikte arızanın başlangıç saatini ve varsa tesisat numarasını hazır tutun.
• Kayıt takibi. Başvuru numarasını saklayın ve tahmini süreyi aynı kanaldan yeniden kontrol edin.

Yeni bir iş yeri için bağlantı araştırmasında mülkün elektrik projesini ve istenen güç bilgisini önceden hazırlamak, inceleme sırasında tekrar belge istenmesi riskini azaltabilir.

Hangi durumda elektrikçi, hangi durumda dağıtım şirketi?

Sokak veya birden fazla bina etkileniyorsa şebeke kaydını kontrol edin. Sorun yalnızca dairenizde, iş yerinizde veya binanızın ortak tesisatında görünüyorsa yetkili elektrikçi incelemesi gerekebilir. Abonelik sözleşmesi veya fatura işlemlerini e-Devlet görevli tedarik şirketleri sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Bölgedeki elektrikçi sayfasını açın · Türkiye dağıtım şirketleri rehberine dönün

Resmî kaynaklar

• EPDK dağıtım şirketleri iletişim listesi
• Başkent EDAŞ resmî sitesi